筑牢金融安全防线，共筑清朗网络空间——2024年金融网络安全宣传手册

随着数字经济的蓬勃发展，金融业务与网络技术的融合日益紧密，金融服务在便捷高效的也面临着复杂严峻的网络安全挑战。为提升全民金融网络安全意识和防护技能，在“国家网络安全宣传周”之际，特编制此手册，旨在普及金融网络安全知识，构建安全、可信的金融网络环境。

一、 认清形势：金融网络安全至关重要
金融是现代经济的核心，金融网络则是承载核心业务的血脉。金融网络安全不仅关乎个人财产安全与隐私保护，更直接关系到国家经济体系的稳定运行和社会大局的和谐安定。网络攻击、信息泄露、电信诈骗等风险时刻存在，需要我们保持高度警惕，共同守护好金融安全的“防火墙”。

二、 风险透视：常见金融网络威胁

1. 网络钓鱼与诈骗：通过伪造官方网站、发送欺诈短信/邮件、冒充客服等手段，诱骗用户泄露账号、密码、验证码等敏感信息。
2. 恶意软件侵袭：木马、病毒等恶意程序可能侵入电脑或手机，窃取金融账户信息、拦截交易验证信息或直接盗取资金。
3. 公共Wi-Fi风险：在不安全的公共无线网络下进行金融交易，可能导致通信数据被截获。
4. 个人信息泄露：过度分享个人信息、使用弱口令、在不同平台使用相同密码等行为，极易导致信息被不法分子利用。
5. 伪基站与诈骗电话：通过技术手段冒充银行、公检法等机构发送信息或拨打电话，实施精准诈骗。

三、 防护指南：个人金融网络安全实用技巧

1. 强化账户与密码安全：

• 为重要金融账户设置高强度、独一无二的密码，并定期更换。

• 积极开启并正确使用账户登录二次验证（如短信验证码、生物识别、动态令牌等）。

• 切勿将密码、验证码等告知任何人，包括自称“客服”或“工作人员”的来电者。

1. 确保设备与环境安全：

• 为手机、电脑安装正版安全软件并保持更新，定期查杀病毒。

• 仅从官方应用商店下载银行、支付类APP，及时更新至最新版本。

• 尽量避免使用公共电脑或公共Wi-Fi进行转账、支付等敏感操作。

1. 提升信息鉴别与防范意识：

• 仔细核对网址域名，警惕与正规机构高度相似的“李鬼”网站。

• 对索要个人信息、资金转账的来电、短信、邮件保持警惕，务必通过官方渠道多重核实。

• 不轻易扫描来源不明的二维码，不点击可疑链接或附件。

1. 保护个人敏感信息：

• 在社交网络等平台谨慎分享含个人证件、银行卡、账户信息的图片。

• 妥善处理含个人信息的票据、账单，销毁后再丢弃。

• 关注个人信用报告，定期检查账户交易明细，发现异常立即联系金融机构。

四、 依法维权：遭遇网络金融侵害怎么办？

1. 立即采取行动：一旦发现账户被盗、遭遇诈骗，应立即联系相关银行、支付机构冻结账户，挂失卡片，防止损失扩大。
2. 及时报案：保留好所有证据（如通话记录、短信截图、转账凭证、对方账号等），并第一时间向公安机关报案。
3. 寻求官方帮助：通过金融机构官方客服、网站等正规渠道咨询和投诉。
4. 关注权威信息：从国家反诈中心、金融监管机构、主流媒体等权威渠道获取安全提示和风险预警。

五、 网络安全信息咨询途径
如您对金融网络安全有任何疑问或需要进一步的信息咨询，可通过以下正规途径寻求帮助：

• 金融机构官方客服热线、官方网站、官方APP内的客服通道。
• 国家金融监督管理总局及其派出机构、中国人民银行等金融管理部门的官方咨询渠道。
• 公安部网络安全保卫局、“国家反诈中心”官方平台（如APP、电话96110）。
• 国家网络安全宣传周官方网站及相关活动平台。

网络安全为人民，网络安全靠人民。维护金融网络安全是一项长期而艰巨的任务，需要监管部门、金融机构、科技企业和每一位公民共同努力。让我们从自身做起，学习网络安全知识，增强防范意识，掌握防护技能，携手筑牢金融网络安全的坚固长城，共享数字时代安全、便捷、高效的金融生活。